গোপনীয়তা নীতি

Sixes Live-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে Sixes Live কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিতভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
GDPR সম্মত নীতি
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Sixes Live-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Sixes Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

সাইটে আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট ও লগইনসহ সকল তথ্য পরিবহনে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

আমরা কেন ও কীভাবে কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে।

২৪/৭ সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Sixes Live (https://sixeslive.net) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে Sixes Live আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Sixes Live-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। এই নীতি না মেনে চললে আমাদের সেবা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি দলিল একসাথে আপনার এবং Sixes Live-এর মধ্যে সম্পূর্ণ সম্পর্কের রূপরেখা তৈরি করে। আমরা যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব।

সহজ ভাষায়

এই নীতিটি আমরা বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Sixes Live আপনার কাছ থেকে দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচিতিমূলক তথ্য নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্টে পাঠানো বার্তা,민원 রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট / ইমেইল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহের আগে আপনাকে সুস্পষ্টভাবে জানানো হবে কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহৃত হবে।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Sixes Live আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যবিহীন বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবহার আমাদের নীতির লঙ্ঘন। আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেম, পেমেন্ট ও উত্তোলন সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পালন।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বিজ্ঞপ্তি প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া।

Sixes Live কখনো আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। যদি আমরা আপনাকে প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠাতে চাই, তাহলে আপনার আগাম সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

মনে রাখবেন

আপনি যদি কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ না চান, তাহলে support@sixeslive.net-এ মেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Sixes Live আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রেক্ষিতে।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কেউই আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। Sixes Live-এর বাইরে আপনার তথ্য কোথাও যায় কি না তা জানতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

Sixes Live আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে — ব্যক্তিগতভাবে পরিচয় প্রকাশ পায় না।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Sixes Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেসে AES-256 এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা।
  • সীমিত কর্মীদেরই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

তথ্য লঙ্ঘন হলে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Sixes Live ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সকল সদস্যকে ইমেইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

আপনার তথ্য অধিকার

Sixes Live-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলুন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিন।
  • প্রক্রিয়া সীমিতকরণ: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলুন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানান।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sixeslive.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Sixes Live-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি নেই।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Sixes Live সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

নোটিশ পাওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে ইমেইল সাবজেক্টে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন — আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দেব।

সরাসরি যোগাযোগ

যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের ডেডিকেটেড টিম আপনার পাশে আছে। আমাদের ইমেইল করুন: support@sixeslive.net — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।


এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই যোগ দিন!

Sixes Live-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ইতোমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেছেন — আপনিও আজই শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন

১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত জানুন →


English